021-44261300پشتیبانی

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات شرکت Oziren

زمان ثبت و پیگیری سفارش

مشتریان محترم می‌توانند در تمامی ساعات شبانه روز سفارش خود را در oziren ثبت کنند ، سفارشات در کمترین زمان بررسی خواهد شد و در هفت روز هفته بررسی و ارسال خواهند شد.

ارسال و بیمه سفارشات

سفارشات مشتریان معمولا در بازه 1 تا 24 ساعته بررسی و ارسال خواهد شد . ارسال سفارشات در داخل شهر تهران از طریق پیک موتوری ، و سفارشات دیگر شهر از طریق پست یا باربری ارسال خواهد شد .

تمامی ارسالها بیمه هستند . به این معنی که در صورتی که بسته تحویل گرفته شده دارای ایرادی باشد حامل وظیفه تقبل هزینه را بر عهده دارد . فروشگاه oziren تمام تلاش خود را در جهت ارائه بالاترین کیفیت به مشتریان محترم خود ، به کار میگیرد .

خسارات فیزیکی بسته سفارشات

فروشگاه oziren از مشتریان عزیز تقاضا دارد در هنگام دریافت سفارشات خود ، خصوصاً سفارشات خارج تهران سلامت فیزیکی بسته خود را بررسی بفرمایند و در صورت وجود ایرادات فیزیکی مهم مراتب را به فروشگاه oziren و حامل اطلاع دهند . ضمن اینکه در زمان ارسال بسته ، عکسی از محصول و بسته آن برای مشتری ارسال خواهد شد تا از سلامت بسته و ظاهر بسته آگاهی پیدا کند .

ایرادات محصول و بازگشت سفارشات

در صورتی که محصول دریافت شده دارای ایرادات فاحشی باشد که پس از گشایش بسته محصول مشخص شود یا نقص فنی ( روشن نشدن ) داشته باشد ، می‌تواند سفارش خود را ظرف مدت 7 روز به فروشگاه oziren برگرداند . شایان ذکر است بعد از بررسی انجام شده و تایید کارشناسان فنی ، وجه سفارش در اولین فرصت به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

تامین محصولات

فروشگاه oziren نمایندگی رسمی بزرگ ترین برند ها میباشد .

کلام آخر

..:: با oziren ، راه را دور نکنید ::..